تعرض تطبيق إنستاباي، المختص بالتحويلات المالية الفورية، لعطل فني مفاجئ اليوم، ما أدى إلى توقف الخدمة بالكامل وتعذر تنفيذ المعاملات عبر الهواتف المحمولة، وهو ما أثار استياء العملاء الذين يعتمدون على التطبيق في تحويلاتهم اليومية.
منذ إطلاقه قبل ثلاث سنوات، شهد إنستاباي إقبالًا كبيرًا، حيث بلغ عدد مستخدميه 12 مليون مستخدم، بينما تخطى إجمالي حجم التعاملات عبره 2.7 تريليون جنيه بنهاية 2024، وفقًا لتصريحات وكيل مساعد محافظ البنك المركزي للعمليات المصرفية، إيهاب نصر.
تم تدشين التطبيق في مارس 2022 بواسطة البنك المركزي المصري، حيث يرتبط بالشبكة القومية للتحويلات الفورية، ما يتيح للمستخدمين تحويل الأموال بسهولة عبر الهاتف المحمول، سواء إلى الحسابات البنكية، بطاقات ميزة مسبقة الدفع، أو المحافظ الإلكترونية.
يُتيح التطبيق لمستخدميه تنفيذ تحويلات يومية بحد أقصى 120 ألف جنيه، على ألا تتجاوز الحركة الواحدة 70 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد الأقصى للتحويلات الشهرية 400 ألف جنيه.
ولم تصدر بعد أي إيضاحات رسمية من البنك المركزي حول سبب العطل أو موعد استعادة الخدمة.